（180元/本）
【內容提要】
本書理論結合實際，論述了質量管理的系統知識，著重介紹了統計質量管理、會計質量管理和行政質量管理在檢驗工作中的運用，并對檢驗誤差及其防止措施、檢驗部門和人員的工作標準及其考核方法做了比較全面的闡述。全書選用了較多的實例對理論概念加以說明，并盡量吸收和反映國內、外質量檢驗管理的先進經驗和方法
本書可供機械、電子、冶金和輕工等部門企業的廣大質量檢驗人員、質量管理人員和工程技術人員閱讀，更可作為檢驗員崗位培訓教學用書。
第一章 緒論
第一節 質量檢驗
一、什么叫檢驗
二、檢驗的重要性及其經濟意義
三、實行專檢與自檢、互檢結合的三檢制
四、檢驗工作要注重實效
五、檢驗工作的指導思想、工作方法和作風
六、檢驗工作的關鍵是“人的素質”
七、善于和充分運用檢驗部門的職權
八、質量檢驗需要加強理論研究和不斷完善
第二節 質量與質量管理
一、質量的含義
二、質量管理
三、質量管理發展過程的三個階段
四、全面質量管理的內容和特征
第三節 推行全面質量管理與強化質量檢驗的關系
一、檢驗是全面質量管理的組成部分
二、正確協調、積極發揮各自職能作用
第二章 質量檢驗的機構、職能和任務
第一節 質量檢驗機構的設置與人員配備
一、質量檢驗機構設置
二、人員配備
三、檢驗員的培訓
第二節 質量檢驗的職能與任務
一、質量檢驗的職能
二、質量檢驗的任務
三、檢驗部門技術人員的職責
第三節 檢驗工作的管理體系
第三章 檢驗方式與程度
第一節 檢驗方式的分類
一、按產品制造工藝流程分類
二、按檢驗的地點分類
三、按檢驗的數量分類
四、按檢驗的目的分類
五、按檢驗的性質分類
六、按檢驗的內容分類
七、按檢驗實施方分類
第二節 檢驗程度
一、全數檢驗
二、抽樣檢驗
三、免檢
第四章 檢驗計劃
第一節 檢驗計劃的作用和內容
一、檢驗計劃的作用
二、檢驗計劃的內容
三、編制檢驗計劃的準備工作
第二節 檢驗計劃編制
一、繪制檢驗流程圖
二、設置檢驗站
三、產品缺陷嚴重性分級
四、進行技術標準補充說明
五、編制人員和檢測手段計劃
六、編制檢驗指導書
第五章 檢驗設施
第一節 檢驗場地的設置
一、設置檢驗場地的要求
二、檢驗站的設置
第二節 場地照明
一、場地照明的要求
二、場地照明背景對比
第三節 檢測手段
一、檢測手段與信息
二、檢測手段分類
三、檢測手段面臨新的要求
四、自動化檢測
第六章 檢驗工作的經濟效果
第一節 檢驗工作要注重經濟效果
一、檢驗工作經濟效果需研究的問題
二、檢驗工作經濟效果反映
第二節 檢驗工作經濟效果的評價
一、檢驗信息效果
二、檢驗信息特性指標分類
第三節 檢驗工作經濟效果評價方法
一、綜合評價法
二、損益平衡法
三、臨界不合格品率法
第七章 檢驗機構的業務管理
第一節 質量指標及指標管理
一、什么是質量指標
二、質量指標統計方法
三、質量指標管理
第二節 不良品管理
一、不良品概念與區分
二、不良品管理和主要內容
第三節 質量檢驗文件和印章管理
一、質量檢驗記錄管理
二、質量檢驗證書管理
三、檢驗印章管理
第四節 質量信息管理
一、什么叫質量信息
二、檢驗部門在質量信息管理中的作用
三、對質量信息的要求
四、質量信息管理的工作程序
第五節 質量檔案管理
一、質量檔案的內容
二、質量檔案管理
第八章 感官檢驗
第一節 感官檢驗的定義和特性
一、感官檢驗的定義
二、兩種類型的感官檢驗
三、感覺特性
第二節 感官檢驗的適用范圍
一、機械制造工作
二、紡織工業
三、食品工業
四、化學工業和醫藥工業
五、造紙、印刷工業
六、家用電器工業
七、冶金工業
第三節 感官質量的表示方法與評價尺度
一、感官質量的表示方法
二、感官質量主評價尺度
第四節 感官檢驗標準
一、樣品標準
二、作業條件標準
三、環境標準
第五節 感官檢驗人員的選擇與培訓
一、檢驗人員的選擇
二、檢驗人員的培訓
第六節 感官檢驗方法
一、分類法
二、評分尖
三、順序法
四、對偶對比法
五、三角比較法
第七節 感官檢驗的機械化
第九章 統計檢驗
第一節 統計檢驗原理
一、統計檢驗基本含義
二、采用統計檢驗須具備的條件
第二節 預防性抽樣檢驗
一、控制圖的基本形式
二、控制圖的分類和使用
三、控制圖的觀察與分析
四、控制圖的應用實例
第三節 產品的抽樣檢驗
一、抽樣檢驗的概念與類型
二、百分比抽樣檢驗及其不合理性
三、計數調整型抽樣檢驗
四、孤立批抽樣檢驗
五、計數挑選型抽樣檢驗
六、計數連續生產型抽樣檢驗
七、計量抽樣檢驗
第十章 檢驗誤差
第一節 標準誤關
一、標準誤差的定義
二、防止標準誤差的措施
第二節 環境誤差
一、環境誤差的定義
二、檢驗場地的要求
三、檢驗場地的秩序
四、檢驗環境的宜人學評價
第三節 測量誤差
一、技術誤差
二、粗心大意誤差
三、程序性誤差
四、明知故犯誤差
五、檢驗員工作準確性的度量
第十一章 檢驗工作標準及考核
第一節 檢驗工作標準
一、建立檢驗工作標準的必要性
二、檢驗工作標準的種類
第二節 檢驗工作考核
一、檢驗工作考核的基本原則與內容
二、檢驗員工作質量考核方法
三、檢驗員的工作量考核方法
