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生產(chǎn)車間看板設(shè)計(jì)及管理
文/三哥
01、管理看板的目的、意義和影響
20世紀(jì)初，日本豐田汽車公司從美國引進(jìn)大批量流水線生產(chǎn)方式。之后，隨著市場的變化，客戶對(duì)產(chǎn)品提出了多樣化、個(gè)性化的要求。為滿足客戶的要求，豐田汽車從大批量、單品種流水線生產(chǎn)方式隨之轉(zhuǎn)化為多品種、小批量、短周期的生產(chǎn)方式，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT)便應(yīng)運(yùn)而生?？窗骞芾砭褪菍?shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)最重要的途徑和方法。
在生產(chǎn)過程中，看板管理能夠強(qiáng)制性揭露問題，暴漏隱患，由此形成動(dòng)態(tài)自我完善機(jī)制?？窗骞芾聿粌H僅是生產(chǎn)過程的控制手段，也是系統(tǒng)動(dòng)態(tài)自我完善過程的控制手段，它以顧客為中心控制著生產(chǎn)的過程和進(jìn)度。
隨著現(xiàn)代管理水平的不斷提高，看板管理也得到重新的定義，以前人們對(duì)看板管理的理解僅局限于生產(chǎn)過程的控制的看板（JIT)，范圍比較窄；而現(xiàn)在所說的看板管理延伸到整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理以及企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，乃至社會(huì)活動(dòng)，特別是在6S/TPM現(xiàn)場管理中得到廣泛應(yīng)用，那些凡是能夠用眼睛看且用于顯示生產(chǎn)管理活動(dòng)信息的板狀物都是看板。比如生產(chǎn)進(jìn)度板、宣傳欄、崗位責(zé)任欄、光榮榜、電子顯示屏等都屬于看板。
1、目的：
創(chuàng)建“透明的”的工作場所，使任何人站在生人和陌生的角度都可以判斷出正常與否，使問題表面化。只有這樣，我們的管理才可以得到落實(shí)、改善和提高。
2、意義：
就是把工廠中潛在的問題暴露出來,讓任何人一看就知道異常情形的所在。
3、全面而有效的使用管理看板，將在六個(gè)方面產(chǎn)生良好的影響：
1)、展示改善成績，讓參與者有成就感、自豪感。
2)、營造競爭的氛圍。
3)、營造現(xiàn)場活力的強(qiáng)有力手段?！ ?
4)、明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，有利于工作的推進(jìn)?！ ?
5)、樹立良好的企業(yè)形象。（讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平）。
6)、展示改善的過程，讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。
02、管理看板的設(shè)計(jì)及管理
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、信息等狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是信息進(jìn)行透明化的管理工具。它通過各種形式如標(biāo)語、現(xiàn)況板、顏色、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的信息揭示出來，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的信息，從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。
因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。
同時(shí)，管理看板也是給顧客信心及在企業(yè)內(nèi)部營造競爭氛圍，提高管理透明度之非常重要的手段。
管理看板是一種管理工具，用“眼睛來管理、用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話”。
1、管理看板之要素詮釋
人員：組織機(jī)構(gòu)圖；規(guī)章制度；電話禮儀；員工守則。
設(shè)備：操作說明書；點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)；保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；測試標(biāo)準(zhǔn)。
材料：BOM構(gòu)筑；部品明細(xì)；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；QC工程圖；出入庫制度。
方法：作業(yè)指導(dǎo)書；生產(chǎn)類標(biāo)準(zhǔn)；管理類標(biāo)準(zhǔn)；程序文件。
環(huán)境：5S標(biāo)準(zhǔn)；ISO14000標(biāo)準(zhǔn)；作業(yè)現(xiàn)場布置圖等。
2、管理看板內(nèi)容要求
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。
鮮明視覺信號(hào)要清晰, 位置合適。
簡約各種視覺信號(hào)要簡明易懂, 一目了然。
實(shí)用有實(shí)際價(jià)值, 有實(shí)效。
持續(xù)維持和更新。
3、看板管理的注意事項(xiàng)
（1）位置要合理：看板應(yīng)設(shè)在人流量較多，引人注目的場所，如員工出入口或客戶參觀通道等。
（2）空間要大：看板展示要求有一定的空間，避免擁擠和影響正常的人流、物流通暢。
（3）高度要適中：懸掛高度適中，版面大小合適，站著可以清楚閱覽全部內(nèi)容。
（4）光線要充足：看板放置場所光線要充足，必要時(shí)，可以安裝燈箱來增加照明。
（5）要有專人負(fù)責(zé)維護(hù)：看板應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，定期清潔，內(nèi)容要不斷更新，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以體現(xiàn)看板的靈活性、時(shí)效性和及時(shí)性。
（6）提倡自己動(dòng)手制作：除了一些不經(jīng)常更換的永久性的看板可請(qǐng)專業(yè)公司制作外，其他盡量有員工自己動(dòng)手制作，這樣既可以增加員工的投入和關(guān)注程度，又能保證內(nèi)容的真實(shí)貼切。
4、管理看板常見形式
（1）目標(biāo)分解展示板：能使高層領(lǐng)導(dǎo)從日常管理中解脫出來。目標(biāo)可按：產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來分解。但應(yīng)考慮以下情況，如現(xiàn)象把握難易度，對(duì)策實(shí)施難易度，成果把握難易度等，然后決定按什么順序來展開。
（2）工具板:根據(jù)工具的特點(diǎn)或形狀，安置在一塊板上容易取用，又可隨時(shí)方便的放回，可大大方便現(xiàn)場人員，節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率。
（3）設(shè)備計(jì)劃保全日歷：指設(shè)備預(yù)防保全計(jì)劃，包括定期檢查、定期加油及大修的日程，以日歷的形式預(yù)先制訂好，并按日程實(shí)施。優(yōu)點(diǎn)是就像查看日歷一樣方便，而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項(xiàng)，等完成后做好標(biāo)記。
（4）班組管理現(xiàn)狀板：是集合部門目標(biāo)、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容，是班組的日常管理看板，一般設(shè)置在休息室的地方。
（5）區(qū)域分擔(dān)圖：也叫責(zé)任看板，是將部門所在的區(qū)域（包括設(shè)備等）劃分給不同的班組，由其負(fù)責(zé)清掃點(diǎn)檢等日常管理工作。
（6）安全無災(zāi)害板：為了預(yù)防安全事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動(dòng)，包括安全無災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。
（7）定期更換板：根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)行更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位，方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點(diǎn)是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項(xiàng)直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上，不容易遺忘。
5、看板標(biāo)題尺寸對(duì)比參考
附1：車間管理看板參考
6、各專欄內(nèi)容設(shè)計(jì)提要：
今日考勤：生產(chǎn)車間人員按組織架構(gòu)排列，到崗位人員將考勤卡掛自己位置，達(dá)到可視化管理考勤目的。
精益生產(chǎn)：將生產(chǎn)上月計(jì)劃產(chǎn)量、實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)量、剩余產(chǎn)量、完成進(jìn)度等各項(xiàng)指標(biāo)張貼公布，達(dá)到目標(biāo)管理目的
品質(zhì)專欄：將車間生產(chǎn)時(shí)各班組質(zhì)量問題、原材料問題，及生產(chǎn)過程質(zhì)量如何控制、注意點(diǎn)進(jìn)行張貼，對(duì)于質(zhì)量保持好的班組進(jìn)行公布、懸掛，可考慮將在質(zhì)量上提出良好見意或發(fā)現(xiàn)重大問題的優(yōu)秀員工相片進(jìn)行張貼，以示表揚(yáng)激勵(lì)。
年度公司規(guī)劃：將公司組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、年度規(guī)劃、月計(jì)劃及各項(xiàng)目（任務(wù)）計(jì)劃進(jìn)度，進(jìn)行張貼公布，達(dá)到可視化管理的目的。
公司文化：張貼力諾快訊等公司各種宣傳資料，以達(dá)到宣傳公司各種文化、團(tuán)結(jié)人心的目的。
通知通報(bào)：張貼公司對(duì)各種問題的處理通報(bào)、公司的各項(xiàng)通知。
政策方案：對(duì)公司5S管理方案、質(zhì)量提升方案、績效方案、方針等各種方案以及車間的一些規(guī)劃及安排進(jìn)行張貼公布。
員工風(fēng)采：對(duì)公司各種活動(dòng)剪影、相片進(jìn)行張貼，對(duì)一些優(yōu)秀員工的相片公布，并做好簡評(píng)。
學(xué)習(xí)園地：將公司規(guī)章制度、操作流程，及一些5S宣傳資料進(jìn)行張貼、公布。
附2：可用于車間管理的看板目錄參考
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