解讀鄭州市制桶廠廠長弓三喜
20年前,它還是以打鐵爐為固定資產的"小不點",20年后,它已成長為"全國包裝企業200強"之一、河南省制桶業第一的"大個子",形成獨具特色的經營管理模式,并通過IS09002質量體系認證。弓三喜就是它的領頭人。
鄭州市北郊毛莊鄉弓寨村,坐落著一家格外引入注目的企業。廠外一公里長的水泥道兩旁,整齊地排列著三層樓高的塔松,道旁擠滿了拉貨的車輛,宛如一條長龍。走進車間,只見工人們在最后一道工序電腦烘干線旁井然有序地工作,搬運工忙著裝車送貨……
這就是鄭州市制桶廠。
1976年夏秋之交,弓寨村委投資2000元辦了一個"農具廠",惟一的固定資產是一個打鐵爐,專門打造鋤頭、鐮刀、鐵锨之類的農具這就是鄭州制桶廠的前身。
隨著家村經濟的發展,的機械化程度的提高,這些原始農具不再適應市場的需要,但這是全村4000口人的唯一"企業"。為了村民的利益,村委會多方爭取意見,最終一致推選弓三喜為"企業法人"。弓三喜臨危受命,他下定決心,要闖出一條別人沒有走過的新路。
一、解放思想更新觀念
弓三喜1985年上任,當時國家大的政策已經是從封閉的計劃經濟向市場經濟轉軌,市場經濟出現供過于求的局面,不能在原有產品上修改、補充,只有下大力氣,重新規劃、設計、定位企業。他以其前衛的經營理念,獨特的經營策略對待當時的企業。
首先建立一個團結、務實、能吃苦、知難而上的領導班子。其次要走出去,搞市場調研,他身背干糧,遍訪全國,得到了第一手信息,心中有了譜。以他對市場的預見,最后以人格的力量影響職工,認清當時的形勢,制定切合實際的方針,堅定信心,上制桶生產線,統地實施品牌戰略經營,扎扎實實落實各項工作,增強全局觀念,正確處理部分利益和全局利益的關系,全廠團結一心,同秀共濟,渡過難關。
從1985年上任到1989年四年間,廠里發生了天翻地覆的變化,利潤7萬元猛增到200萬元。按當時的承包合同,弓三喜有權分享企業利潤,但他比誰都清楚企業的概況,雖然取得些成績,日子較以前好過,但底子簿、基礎差、設備陳舊老化,生產效率不高,質量難以保證,在市場競爭中仍然有被淘汰的可能。所以他把積累的資金分文無取地全部投入設備改造中去。目前,該企業已擁有了5000萬元的產值。
二、一業為主 多業發展
目前,我國的市場經濟模式已經運行若干年,市場的競爭已經到白熱化程度,大多數商品都供過于求。對于"開拓市場"這樣的提法已不確切,因為市場已經找不到一塊未被開拓的處女地,他提出應該"擠占市場",生意難做大家都一樣,越難做就越有機會,頂要緊的是眼光,如你的眼睛只盯在一個市場、一種商品,只能做一個市場一種產品的生意,如你的眼眼看到天下,就能做天下的生意。應想辦法把手伸到市場外,在不影響主導產品的情況下,充分利用現有資源開發新新產品,這就是一業為主,多業發展"的新思路。電纜盤具、新聯集團鄭州收割機配件廠、糧食烘干設備廠。
這種一業為主、多業發展的優點在于充分利用現有資源,根據產品的季節變化組織生產。如:收割機配件是麥前三四月生產供不應求,加班加點,而果汁桶、蜂密桶此時為淡季。當后者旺季時,收割機配件高峰已過。而糧食烘干設備又于東北的玉米收獲緊密聯系。平時又有化工桶、方便桶、紙桶、汽車油箱、電纜盤具等良性循環的產品。可按計劃進度組織生產,創造穩定的價值,達到零庫存的經營策略。這就是弓三喜根據市場的變化、產品的性能而實施的品種品牌戰略。使該廠永遠處于正常生產狀態,總產值、稅金年年遞增。
市場競爭就是品種、質量和價格的競爭。應以多品種滿足不同用戶的需求,重要的是質量過硬,價格合理,有信譽,只有這樣才能在市場中站穩腳跟。產品的品種、質量、價格等諸多因素是以人才為保證的。人才是源頭,要加大對科技隊伍的建設,刊用請進來送出去的辦法解決人才不足和質量不高的問題,因此該廠先后從市人才中心聘請各類技術人員六七名,廠出資送生產骨干到大學深造三名。
萬事齊備,只欠東風。東風就是資金,在資金十分固難情況下,該廠改造更新了設備,上電腦自動生產線,開發蜂密專用桶填補國內空白。目前制桶一項能生產圓桶、方桶、紙桶等六大系列50余種產品,年生產能力40多萬只(不包括電纜盤具、汽車油箱、農機配件、糧食烘干設備及外協加工)。該廠產品隨出口商品銷往日本、朝鮮、比利時、俄羅斯等國,出口銷售額占總銷售額的60%以上。
隨著加入WTO的臨近,意味著我國將在更廣的領域和更高的層次融入全球經濟,企業發展環境要發生根本的改變,外部壓力的形成促使產業升級。因此,弓三喜抓著人世前的契機,總攬全局,不惜化大量的人力、物力、財力,搞質量體系認證。完全按照IS09000的模式組織學習,編寫質量體系文件。經過大家的共同努力,終于在1999年末通過了中質協IS09002質量體系和產品雙認證。這是河南省首家通過認證的包裝行業企業。
三、客戶滿意 企業榮耀
企業的生存和發展,靠的是客戶。企業要生存,要自我壯大,對客戶一定要誠心誠意,"用我的誠心消除你的戒心"。廣交朋友,朋友遍天下,市場就遍天下。
為了達到以上的目標,鄭州市制桶廠全廠員工牢記廠的總方針:"以科學管理為綱,以產品優質為本,以企業信譽為榮,以客戶需求為先"。
在以弓三喜為首的廠領導班子的帶領下,鄭州市制桶廠以信息為動力,以產品質量為基礎,以客戶為上帝,以靈活的經營策略,一業為主,全面開花。