員工對企業的忠誠是很貴的，你買得起嗎？
文/鳳巢
世上沒有無緣無故的忠誠，忠誠很貴。要“購買”忠誠，需要付出的不僅僅是金錢。
世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的忠誠，忠誠是很貴的。
汽車行業的研究表明，如果一位經驗豐富的銷售人員跳槽了，不得不用一個工作經驗不足的銷售人員代替，公司因此受到的損失可能是一輛中高檔汽車的價錢。
要“購買”忠誠，你需要付出的不僅僅是金錢。
“購買”員工忠誠，管理者需要做出以下努力：
01
慎重選擇員工
如果想要讓員工既忠誠又有非常出色的工作業績，在挑選員工時，必須格外看中人的態度。
國內外越來越多的公司開始流行根據一個人態度選擇員工。海南航空公司選擇空服人員的標準是“慈善”。盡管沒人能給這兩個字下一個確切的定義，但誰都能理解這是怎么一回事。Schindlerhof（歐洲知名酒店）找的是“把服務當作快樂的人”。
這樣做的道理是：如果員工沒有對工作的積極想法，沒有長遠的目標，只是做一天算一天，即使對公司忠誠，也沒有多大的價值。
02
讓員工看到未來
對沒有前途可言的企業的忠誠是愚忠，對不忠誠的企業的忠誠是盲目的，也是危險的。
要得到員工的忠誠，企業必須堅持自己的忠誠。企業的忠誠表現在對成功的持續不斷的追求。讓你的企業不停地進步，不斷地成功，只有這樣，企業才有持續的吸引力，也才有足夠的能力回報員工的忠誠。
作為管理者，要有長遠打算和戰略規劃，專心做好某個行業，并有成為所在領域的領頭羊的決心。
03
給出明確的方向
稀里糊涂的晉升和部門調動會讓員工迷失方向。因此，員工需要一張地圖指點迷津，基本上，員工更愿意為那些能給他們以指導的企業賣命。留住人才的上策是，盡力在企業里扶植他們，了解他們心中有什么職業發展目標，然后幫他們制定計劃以達到目標。
設計合理的升遷途徑，把企業目標和員工目標結合起來，幫助員工在企業找到明天，明年，后年發展的方向。制定嚴格的升遷游戲規則，并遵守這些規則。這樣做的目的是，讓員工對這套升遷途徑有信心，從而讓他們對努力工作的回報有所期待。
04
讓員工滿意
看起來，這是個異想天開的想法。按照“欲望是永無止境的”理論，讓員工滿意似乎是個不可能完成的任務。
事實上并非如此。要讓員工滿意，管理者需要作好以下工作：
·提供經濟保障。關于這一點無需多言了。
·尊重并相信員工。員工有選擇留下或是離開的自由，尊重他們的選擇，不要讓他們有受到威脅的感覺；既然企業選擇了他們就相信他們，管理者必須更大程度地放權！
·適當的培訓。招商銀行的行長曾經說，“我在所有的地方省錢，但在兩個地方絕對不：一個是培訓，一個是電腦。”
·適當的激勵。管理者能向員工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予肯定。
·經常交流。員工討厭被管理人員蒙在鼓里。 解決辦法是，打開你辦公室的門，隨時歡迎員工的“打擾”。
