管理現形記：扒掉偽管理的馬甲
管理是什么？我們經常會聽到很多權威的解釋和指導，但是我都不會有著太多的印象。以往在下不敢隨便地討論管理的話題，一直以為管理就是所謂的一小撮兒精英意淫的陽春白雪。但是事實不斷地教訓和教導，卻給我以新的看法和理解。在下是這樣理解：管理就是一個不斷實踐的過程，一個不斷改善和優化的過程。因此這就要求管理必須從實踐中來，到實踐中去。
因此，管理應該是知行言合一的實踐，管理沒有界限、沒有階層、沒有權威。管理同時也是埋頭苦干的下里巴人的智慧。我非常欣賞咨詢圈里的一個哥們經常掛在嘴邊的一句話：沒有罵過人，沒有被人罵，不要和我談管理！此話雖然有其偏激之處，但是卻一語中的，道出了管理最關鍵的核心的問題——矛盾。
我們是否可以這樣理解：管理就是處理和解決人與人的矛盾、人與組織的毛段、組織與組織的矛盾。其實，管理最高的境界就是沒有管理——無為而治。但是這離我們還很遙遠，因此，作為管理者我們不要幻想人人皆堯舜，處于小國寡民的理想社會，每個人都是為了別人而活著，這是人類的理想，需要一個漫長的過程。
面對現實，我們應該少一點幻想，多一點行動，因為我們必須時時面對利益、權位、榮譽等多方面紛爭，如何去管理一個組織、一個系統、一個企業，乃至一個民族與國家，這將是所有管理者任重道遠的責任與義務。
知行言合一——這是管理最基礎的條件，也就是我們經常所說的實事求是。管理是發現規律，總結規律，利用規律。通過不斷探索，優秀的管理者把復雜的事情變得簡單，而偽管理者卻把簡單的事情變得復雜。有的時候，當看到所有的管理者都在忙忙碌碌，有怎么能夠分辨出哪些是有效勞動，而哪些又是無效勞動呢？因此披著馬甲的偽管理者也許表現的比管理者更專業、更敬業、更文化。
如何扒掉這層偽管理的馬甲？只要我們用一個統一的標準：知行言合一，就能從魚目混珠的管理圈內發現讓人啼笑皆非的偽管理行徑。管理要活學活用，因此在下不希望講一些讓人生厭的教條理論，就講幾則動物界的小故事，然后再反思一下人圈里真實狀況，帶給我們以思考和啟迪。
畫虎不成反類犬：山寨主義絕對不是創新，而是一場徹頭徹尾的惡搞罷了！
畫虎不成反類犬的出處來自唐·劉知幾《史通·六家》：“如君懋《隋書》，雖欲祖述商周，憲章虞夏，觀其所述乃似《孔子家語》、臨川《世說》，可謂畫虎不成反類犬也。”其釋義為：比喻好高騖遠，終無成就，反貽笑柄。亦喻仿效失真，反而弄得不倫不類。由此看來“畫虎不成反類犬”有著悠久的歷史，這就是古代的山寨運動，也說明了中國具有很深的山寨基礎。
管理的山寨運動目前是如火如荼。究竟為什么緣故讓山寨運動大行其道？我們仔細反思一下，問題的關鍵在于管理者肚子里到底有沒有貨，如果管理者的腦袋里面貧乏的基本到了白癡的境界，那么山寨運動也是可以理解的。
我們仔細地琢磨一下，好像符合這樣的道理：懷才和懷孕是一樣的，都需要時間和實踐來驗證的。如果用草包塞滿了肚皮，用腦白金去彌補大腦的白癡，到頭來這樣的白癡草包最多也只能上演一出貍貓換太子的山寨猴戲罷了。
舉一則發生在下身上的故事，我曾經遭遇到一次徹頭徹尾的惡搞，回想起這場文化管理的山寨運動，在下至今想起也有點心悸。這是在下進行文化測評的咨詢項目，在此之前對于文化測評也有著多年的實踐經驗與理論研究經驗，希望能夠通過在某企業的實施，將文化測評推廣下去。
文化測評目前采用最多、最趨于完善的是丹尼爾斯文化測評模型，丹尼爾森文化測評針對組織文化現狀，設定了四個象限，內部、外部、靈活、控制，而每一個象限之間包含著三個維度，而每一個維度對應著幾個測評的問題，而丹尼爾森測評結果是與其數據庫中的數據相對比分析，最終能夠做出其測評分析報告。因此，丹尼爾森測評出現引起了文化管理界的關注，因為這是將存在意識當中文化管理轉化為可以被衡量、量化的過程，有其科學性和先進性。
因此面對這樣系統而完整的模型，有其科學而先進的工具，當面對著一群習慣了山寨主義的偽管理者，就像豬八戒面前的人參果一樣，其結果可想而知。
當該企業的文化管理部門拿到最初的培訓材料，面對文化管理專業化的壓力，終于發現了一根救命的稻草。迫不及待拿著在下所提供的普及的問卷立刻行動，根本就不研究模型的設計原理和基本要素，在不懂裝懂的過程中顯示了高效的執行力。本來是匿名的測評，卻成為實名的測評，而測評推行卻像考試一樣有模有樣，文化管理部員工像考官一樣，要求在規定一個小時內交卷。
當看著這樣的行徑，筆者汗顏不止，真可謂見過不專業的，沒有見過這么不專業的。這僅僅是拉開了山寨運動的序幕，在后期測評報告形成后，面對著高低分排列的報告，真感覺這幫干著文化管理專業化的專業人士實實在在地褻瀆文化了一把。
對于這樣的惡搞在下實在無法忍受，當我退出這個項目以后，接踵而來的文化測評的創新讓在下瞠目結舌。文化測評的模型居然推廣到戰略、人力資源的測評，而且測評周期從一年一次，居然改為一個季度一次，當面對所形成的報告居然是30多頁文檔、幾萬字的內容，真的不知道這樣的怪胎居然也能夠面世。
在下由衷地感慨：林子大了，什么鳥人都有啊！原來天才和蠢才沒有什么差別的！
狐假虎威：不要總是拉著虎皮當大旗，管理咨詢絕對不是天橋的把式賣大力丸，只有廣告是不行的，還得看療效！
接下來講一下企業外的案例，這是一則耳熟能詳的故事：《戰國策·楚策一》：“虎求百獸而食之，得狐。狐曰：‘子無敢食我也。天帝使我長百獸，今子食我，是逆天帝命也。子以我為不信，吾為子先行，子隨我后，觀百獸之見我而敢不走乎！’虎以為然，故遂與之行，獸見之皆走。虎不知獸畏己而走也，以為畏狐也。”
狐假虎威是動物界的勾當，但是也會經常在人類的管理圈里發生。真正的“老虎”越來越稀少了，恐怕比現在收到保護的老虎還要珍貴。而活躍在管理界狐假虎威的“狐貍”卻越來越多了，而且以專家和博士的身邊而招搖過市。
在某企業曾經進行關于戰略的咨詢項目，在項目前期的培訓中，一位有著留美背景的博士蒞臨企業，開始進行前期的輔導。當企業的管理者懷著強烈的興趣參加了這次培訓，但是回憶起其中一些細節卻讓培訓有點讓人反胃。
這位博士一開場就大撒狗血，塑造其光輝的形象。當其洋洋自得地介紹自己是美國管理大師的高足，是其在中國的嫡傳弟子，不由得讓人相信他還是，因為門派的觀念已經扎根到她的骨子里。經過其洋洋灑灑的一番自我頌揚，不時穿插其間的英文和其所到的世界各地旅游圣地的名稱，將假洋鬼子的角色扮演的入木三分，讓所有在座的企業管理者都開始自慚行愧，用瞻仰的目光打量著火星來的非人類。
本以為這是培訓開場的花絮而已，博士的名頭絕對不是隨便給的，不是三瓜兩棗都能成為博士的，企業管理者期望能夠在項目中學到一些知識。但是卻發現博士讓天橋賣大力丸的藝人足以汗顏。從世界五百強的公司都在用自己的項目，再到國內知名企業也是其指導的弟子，只要你用了這樣的項目，你的企業就沒有問題。這樣拍著胸脯的保證，不由得讓你相信這樣的道理：改革開放三十年的豐功偉績，他與鄧主席可以相提并論的。
這是一則關于咨詢與企業發生的故事而絕非杜撰，也請各位不要按圖索驥。在咨詢行業經常發生這樣的現狀，項目前期吹得天花亂墜，項目中期做得昏天黑地，項目后期成果若有如無。畢竟給企業做咨詢，就像給人看病一樣，像本山大叔說得那樣：別看廣告，看療效。
療效如何呢？當項目結束以后，咨詢公司收獲的是真金白銀，而企業收獲卻是一大堆放在文件柜里、存儲在電腦的文檔和PPT。有時候和朋友聊到這個話題，他們開玩笑說：如果讓企業安樂死，就讓它做咨詢去吧！面對這樣啼笑皆非管理現狀，我們不由得反思企業到底需要什么樣的老師？而咨詢界需要怎樣的作為才能讓咨詢行業成為可持續發展的智力產業，而不是日薄西山、竭澤而漁的窘境。
曾子曰：吾日三省吾身。為人謀，而不忠乎？與朋友交，而不信乎？傳不習乎？這是中華民族優秀的傳統，知行言合一，做一個管理的實踐者，我們都是在路上！對于我們而言，應該有著警醒和借鑒的作用。
作為管理者，我們應該不斷地反思、不斷地修為，只有這樣才能夠接近真理。
